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【機械メーカーのサービスフロント業務(カスタマーサポート)】建機業界未経験者歓迎!完全土日祝休み/月残業20h/手当充実

職種: 建設機械メーカーのサービスフロント業務
雇用形態: 正社員
エリア: 茨城県龍ケ崎市庄兵衛新田町282 
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業務内容

【仕事内容】
お客様の大切な車両が故障した際、最初に対応するサービスフロントとして、修理受付や故障診断、トラブルシューティングなどを担当します。お客様と技術者の架け橋となる重要なポジションです。

<具体的には・・・>
*出荷した車両の修理受付対応
*サービスエンジニアのスケジュール調整
*お客様からの電話・メール対応
*修理依頼の迅速な処理と進捗管理
*パーツマニュアル、サービスマニュアルを活用した故障診断
*電話口でのトラブルシューティング

※本求人は、株式会社グローバによる職業紹介での求人ご紹介となります。

求める人物像

■必須
以下のいずれかの経験・知識をお持ちの方
・油圧関連の知識
・電気関連の知識
・自動車、輸送機器の知識
(※業界未経験歓迎)

■歓迎
・カスタマーサポート経験
・コールセンター経験
・修理受付業務経験
・機械メーカーでの勤務経験
・技術サポート経験

特になし

募集要項

職種建設機械メーカーのサービスフロント業務
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
8:30~17:30(休憩75分)
月残業:平均10時間
休日
完全週休2日制(土日祝休み)

【年間休日】125日
【有給休暇】法定通り付与
(一斉行使5日)

【長期休暇あり】
・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇

【休暇制度】
・育児休暇   
・特別休暇   
・服喪休暇   
・育児目的休暇 
・介護休暇   
・公務休暇
・産前産後休暇
・結婚休暇
・母性健康管理休暇
・子の看護休暇
・生理休暇
給与
月給:260,000円 〜 360,000円
固定残業:なし
月給 26万円 ~ 36万円
固定残業代:なし

【昇給】年1回(4月)
【賞与】年2回(7・12月)
※前年度実績:計3.0ヶ月分

【別途支給の手当】
・交通費規定支給
(月上限15万円/社内規定あり)
・時間外手当
・単身赴任手当
・日当手当
(宿泊を伴う出張時)
・家族手当
(配偶者 6000円)
(第1子~第3子 2000円/人)
・住宅手当
賃貸物件に住んでいる方には
最大月額2万円を支給いたします。
試用期間
試用期間:あり
期間:3ヶ月
条件:本採用時と同様
3か月(同条件)
待遇・福利厚生
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
※社会保険補足:協会けんぽ

【福利厚生】
・退職金制度(勤続3年以上)
・資格取得支援制度(全額負担)
・制服貸与
・定年制あり(一律62歳)
・再雇用制度あり(上限70歳まで)
・マイカー通勤OK・駐車場完備
・レクリエーション補助金
・インフルエンザ予防接種(全額負担)
・屋外喫煙所あり(休憩時間喫煙可能)

〇レクリエーション活動
お花見会/バーベキュー大会/
ボウリング・ソフトボール大会 など

〇慶弔見舞金
結婚給付金/出産給付金/
葬祭給付金/傷病給付金/成人給付金/
災害給付金/永年勤続功労金

【研修制度】
中堅社員研修/管理職研修/
ビジネスマナー研修/社内集合研修
その他、各種社外セミナー

〇自己啓発支援制度
・各種社外セミナー受講推奨
・各種資格技能講習費用会社負担
・その他受験補助
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
就業場所茨城県龍ケ崎市庄兵衛新田町282 
勤務先名株式会社諸岡
勤務先ウェブサイトURLhttps://www.morooka.co.jp/
勤務先事業内容
1.建設機械、土木機械、環境機器、農業機械などの製造販売
2.上記機械のリース業及びレンタル業
3.農業機械の輸入販売
4.不動産の売買、仲介及び管理
5.古物営業法による古物の販売及び委託販売
6.発電及び売電に関する業務
7.前各号に付帯する一切の業務
応募書類等履歴書、職務経歴書
応募受付電話番号03-6419-7130

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