業務内容
IDOMの運営するガリバー各整備工場において
お客様対応をいただく整備フロント職を担ってもらいます。
より安心、安全なカーライフを過ごしていただくために、
車検、修理、点検のご案内を差し上げたり、ご来店されたお客様に対する
受付や付帯商品提案などのご対応を頂きます。
「また来店したい」「次もこのお店に点検整備をお願いしたい」
と思ってもらうため、"お客様ファースト"で心地よいご対応を期待します!
【具体的な仕事内容は?】
①顧客(新規・既存)の来店対応
・チラシなどで来店されたお客様の受付業務
・お車返却までの工程管理、説明
・お客様へ車検・点検の見積り内容、金額の提示
・お客様のニーズに合った付帯提案
②事務業務
・顧客管理、受注システムへの入力
・売掛、買掛管理、現金出納著、購買処理
③既存顧客のへの定期連絡
・アフターケア(定期メンテナンス)のご案内
【 フロント業務の流れは?】
?お客様への電話連絡
過去店舗をご利用いただいたお客様や新規お問合せをいただいたお客様に対して
点検や車検のご案内を差し上げます
▼
①来店受付・状況ヒアリング
修理、点検でご来店されたお客様に対して不具合状況などを丁寧にヒアリング!
状況に応じて対処方法をご提案します。(車検をご希望のお客様対応も含む)
▼
②事務作業
お客様の要求に対して、担当メカニックが車両状態を確認し見積もりを作成します。
そののちに発生する事務処理(PC入力など)を行います!
▼
③見積説明・付帯商品提案
車検点検における見積もり内容や作業工程をお客様にご説明いただきます。
会話の中でお客様のニーズに合った付帯提案も実施いただきます!
(付帯提案:車両コーティングや自動車保険等)
▼
④納車
作業が完了したら、お客様へ報告と共にお車を返却いただきます。
直接の「ありがとう」が嬉しいお仕事です!
お客様対応をいただく整備フロント職を担ってもらいます。
より安心、安全なカーライフを過ごしていただくために、
車検、修理、点検のご案内を差し上げたり、ご来店されたお客様に対する
受付や付帯商品提案などのご対応を頂きます。
「また来店したい」「次もこのお店に点検整備をお願いしたい」
と思ってもらうため、"お客様ファースト"で心地よいご対応を期待します!
【具体的な仕事内容は?】
①顧客(新規・既存)の来店対応
・チラシなどで来店されたお客様の受付業務
・お車返却までの工程管理、説明
・お客様へ車検・点検の見積り内容、金額の提示
・お客様のニーズに合った付帯提案
②事務業務
・顧客管理、受注システムへの入力
・売掛、買掛管理、現金出納著、購買処理
③既存顧客のへの定期連絡
・アフターケア(定期メンテナンス)のご案内
【 フロント業務の流れは?】
?お客様への電話連絡
過去店舗をご利用いただいたお客様や新規お問合せをいただいたお客様に対して
点検や車検のご案内を差し上げます
▼
①来店受付・状況ヒアリング
修理、点検でご来店されたお客様に対して不具合状況などを丁寧にヒアリング!
状況に応じて対処方法をご提案します。(車検をご希望のお客様対応も含む)
▼
②事務作業
お客様の要求に対して、担当メカニックが車両状態を確認し見積もりを作成します。
そののちに発生する事務処理(PC入力など)を行います!
▼
③見積説明・付帯商品提案
車検点検における見積もり内容や作業工程をお客様にご説明いただきます。
会話の中でお客様のニーズに合った付帯提案も実施いただきます!
(付帯提案:車両コーティングや自動車保険等)
▼
④納車
作業が完了したら、お客様へ報告と共にお車を返却いただきます。
直接の「ありがとう」が嬉しいお仕事です!
※本求人は、株式会社グローバによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
求める人物像
■学歴:高卒以上
【MUST】
■自動車業界での接客/販売/営業経験
・顧客と30分以上話す対人業務かどうか
・自動車業界での就業経験(内容問わず)
・クルマ関連での接客経験がある方
・ディーラーでのフロント受付業務
・レンタカーでのフロント受付業務
【MUST】
■自動車運転免許(AT限定可能)
【MUST】
■自動車業界での接客/販売/営業経験
・顧客と30分以上話す対人業務かどうか
・自動車業界での就業経験(内容問わず)
・クルマ関連での接客経験がある方
・ディーラーでのフロント受付業務
・レンタカーでのフロント受付業務
【MUST】
■自動車運転免許(AT限定可能)
募集要項
職種 | 整備フロント |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 固定時間制 |
就業時間 | 9:30~18:30(実働8時間) |
休日 | ■休日・休暇 年間休日:120日(合計) ※上記内訳 ①公休:108日(9日/月×12か月) ②有給休暇:5日(年間の取得義務分) ③ライフサポート休暇:7日(有給とは別) ※週休2日制:上記①から③の合算 ※長期休暇 :①から③の組み合わせで取得 ※その他休暇:有給、慶弔、産前産後、育児、介護、特別 |
給与 | 月給:230,000円 〜 325,000円 固定残業:あり 固定残業時間:1ヶ月あたり 20.0時間 固定残業代:1ヶ月あたり 29,337円 ※選考の中で前職経験などお伺いしたうえで「入社時条件」を決定させていただきます。 ・想定年収:3,450,000円~4,875,000円 ※上記に加え、別途インセンティブ支給がございます。 ・想定月給:230,000 ~ 325,000 円 ■月給金額には固定残業手当を含む 29,337円~41,455円 ■インセンティブ平均 20,000円~50,000円 |
試用期間 | 試用期間:なし |
通勤手当 | 月額7万円まで支給 |
待遇・福利厚生 | ■福利厚生 ・社宅制度(独身・家族) ┗引越し費用:全額会社負担 ┗敷金、礼金:自己負担なし(上限あり) ┗家賃補助 :3年間家賃(上限あり、65,000円)の「50%」を会社が負担 ※4年目以降変動あり ┗転居手当 :5万円支給(翌月給与にて支給) ・単身赴任制度 ┗引越し費用 :全額会社負担 ┗敷金、礼金 :自己負担なし(上限あり) ┗家賃補助 :自己負担なし(上限あり、65,000円) ┗光熱費 :自己負担 ┗駐車場代 :自己負担 ┗単身赴任手当:毎月6万円支給 ┗帰省交通費 :月4回まで支給(規定あり) ┗転居手当 :5万円支給(翌月給与にて支給) ・社会保険完備_健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 ・確定拠出年金(401k) ・社員割引(クルマ購入、売却、アフターサービス) ・従業員持株会 ・団体保険割引 ・各種レジャー施設割引 ■諸手当 ・インセンティブ支給(毎月の実績に応じて支給) ※所属によって異なる場合があります ・通勤交通費支給(上限7万円 /月まで) ┗マイカー通勤:ガソリン代を支給 ※居住地から勤務地まで2km以上の条件あり ※25km以上の場合は高速道路利用も可能 ┗公共機関利用:定期代を支給 ・結婚祝金、出産祝金 ・慶弔見舞金 【ファミリーサポート制度】 ・妊活支援 ┗時短・休職が利用可能(入社1年後から可) ┗不妊治療補助金制度: 不妊治療を行う際にかかる実費に対し、 3年間を期間とし、会社が「上限60万」まで補助 ・こども手当:1人の子につき「2万円/月」支給 ※18歳までの扶養条件 ※ひとり親の場合は「3万円/月」 ・土日祝 託児所利用時補助 ※1人につき「8000円まで/回」 ※対象は0~満6歳に達する年度の末日まで ※月2回までが上限 ・育児時短勤務の対象年齢引き上げ ※6歳から12歳まで拡大 ・介護家族手当 ※介護家族1人につき「1万円/月」支給 ※同居&要介護3級以上の条件あり |
加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
受動喫煙防止措置 | 屋内禁煙 |
定年齢 | 65歳 |
再雇用 | 継続雇用100歳 |
就業場所 | 大阪府堺市 |
勤務先名 | 株式会社IDOM |
勤務先ウェブサイトURL | https://idom-inc.com/ |
勤務先事業内容 | 中古車買取のパイオニア。 中古車販売においてもリーディングカンパニーに成長。 「ガリバー」ブランドを中心として、日本全国に約460店舗展開。 |
応募書類等 | 履歴書、職務経歴書 |
応募受付電話番号 | 03-6419-7130 |